Blogue 90 degrés

Un article sur les façons de s’y prendre pour vendre ses idées vient de paraître sur le site LesAffaires.com (édition du 15 janvier 2009). La journaliste Aude Perron cite en exemple notre directeur de comptes Steve Cristofaro qui a su faire passer ses idées sur la gestion de la relation client auprès de notre président-directeur général, Étienne Denis, avec doigté.

« Que ce soit à un client, à un patron, à un employé ou à un collègue, nous avons tous des idées à vendre. Comment faire pour qu’elles passent? »

Comment s’y est-il pris ? Lisez le reste de l’article!

Les éléments d’une approche Web 360

Pour conclure les deux billets introduisant le concept de stratégie Web intégrée et les premiers éléments d’une approche Internet 360 déjà publiés, voici le dernier volet de cet article.

Mis à part le site Web, les outils statistiques et les réseaux sociaux, une stratégie Web 360 doit aussi tenir en compte :

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Les éléments d’une approche Web 360

Comme indiqué dans le billet d’hier, où j’introduisais le concept de stratégie Web 360, le deuxième volet de cet article va présenter sommairement plusieurs points à tenir en compte pour une approche stratégique Internet intégrée :

- Le site Web : même si ce n’est plus le seul support, il en est encore la base. Il doit donc répondre :

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Fini le bon vieux temps où une présence Web se traduisait par l’existence d’un site Web. Aujourd’hui, c’est beaucoup plus que ça.

Et pour s’assurer d’être là où il faut, de la manière qu’il faut, il est indispensable de compter sur une stratégie intégrée, une stratégie     Web 360.

Vous connaissez certainement le concept de « 360 communication », ou « Communication tous azimuts ». Le Web 360 se base sur le même concept : tout est important.

Afin de rester concis, cet article va recenser brièvement les principaux points auxquels il faut tenir compte pour mettre tous les atouts de son côté.

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Le tourisme. Peut-on rêver d’un secteur plus international que celui-ci ?

Tous les pays voient en ce secteur une manne économique, ce qui a pour conséquence que le Québec ou la France doivent rivaliser avec le royaume du Mustang, la Papouasie-Nouvelle-Guinée ou l’Andorre pour attirer les touristes (ou plutôt leurs portefeuilles).

Les changements socio-économiques ont eu pour conséquences une explosion non seulement de la demande mais aussi de l’offre, avec la fragmentation qui en découle.

Donc comment attirer les touristes au détriment des autres   destinations ? Un immense défi impossible de résumer dans un billet. Je m’en tiendrai donc au rôle que doivent jouer les sites Web dans la promotion d’une destination.

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