Internaliser le marketing web, c’est comme vidanger son huile soi-même
Publié par Jonathan Bergeron dans Marketing interactif
- Failblog.org
Les annonceurs sont en train de découvrir le Web et de se l’approprier. Et pour ce faire, ils doivent pouvoir compter sur des employés de talent pour en assurer la gestion.. Mais est-il vraiment essentiel de tout faire par soi-même, sans recourir à une aide extérieure?
Réorganisation du travail côté client
Je comprends les tendances du marché : migration vers le Web d’une grande partie de l’argent investi dans les médias traditionnels. Je concède et recommande que le rapport entre employés internes et dollars investis augmente chez les annonceurs pour tout ce qui touche les médias numériques. En effet, les auditoires sont plus petits, tandis que les projets augmentent en nombre et en complexité.
Toutefois, j’avoue être découragé de voir des directeurs du marketing qui s’imaginent que tout devrait être fait à l’interne.
Réparez-vous votre auto vous-même?
Quand vous allez au garage, mieux vaut comprendre la différence entre un bearing de roue, une transmission et un muffler. Cependant, la majorité d’entre vous savez qu’il serait absurde de faire l’entretien de votre auto vous-même. Vous en comprenez sans doute le fonctionnement et vous connaissez le nom des pièces ainsi que leur utilité. Par contre, cela ne veut pas dire que vous êtes en mesure de faire les réparations nécessaires.
Votre garagiste est outillé, il a de l’expérience, il est entouré de collègues, il vous offre des garanties, il suit des formations, etc. Il travaillera donc probablement plus vite et mieux que vous!
En fin de compte, réparer son auto soi-même, en plus de multiplier les risques, représente une économie de bouts de chandelles.
Cela s’applique également au Web, car avez-vous vraiment envie, comme responsable de l’image de marque de votre organisation, de gérer les formalités des taux de rebond d’une liste d’abonnés, de réfléchir aux conséquences des balises nofollow, de choisir le bon système de gestion de contenu (CMS) pour votre site Web et de configurer les droits d’accès et les rôles des différents usagers?
Souvent, je vois des clients qui déploient d’innombrables efforts pour apprendre comment tout faire eux-mêmes, qui oublient de mettre en pratique les fondements du marketing et de la communication, puis qui se retrouvent à régler des problèmes Web qu’ils ont eux-mêmes créés à force de jouer aux experts.
Mon appel à l’action
Prenez le temps de bien réfléchir à ce qui peut être réalisé au sein de votre organisation et à ce qui doit être confié à un spécialiste externe.
